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Mozilla Firefox
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Gesti�n de la calidad y gesti�n medioambiental Claver Cort�s, Enrique / Molina Azor�n, Jos� Francisco / Tar� Guill�, Juan Jos�

Editorial: PIRAMIDE
Materia: EMPRESA Y MEDIO AMBIENTE, ENFOQUES �VERDES� DE LOS
Materia: GARANTIA DE CALIDAD Y GESTION DE CALIDAD TOTAL
Colecci�n: ECONOMIA
EAN: 9788436824582
P�ginas: 360
Tama�o: 195x240 mm.

38,50 €

Sinopsis

La implantaci�n de un sistema de gesti�n de la calidad y el medio ambiente en la empresa requiere el cumplimiento de una serie de principios como son, por un lado, el compromiso de la direcci�n, la implicaci�n de los empleados, la mejora continua, la formaci�n y la aplicaci�n de la legislaci�n vigente, y por otro, la planificaci�n, organizaci�n y control de la calidad y el medio ambiente para identificar y establecer mejoras que permitan satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes y de la sociedad. Esta obra analiza y explica el proceso necesario para implantar y mantener un sistema de gesti�n de la calidad y el medio ambiente realizando un estudio de los conceptos b�sicos de ambos sistemas de gesti�n, las principales herramientas, los modelos existentes -las normas ISO, el reglamento EMAS y el modelo EFQM-, y la integraci�n entre ambos sistemas y los procesos de auditor�a. Resulta de gran inter�s la integraci�n de los conocimientos sobre calidad y medio ambiente en una misma obra por las interrelaciones que existen entre ambas pr�cticas de gesti�n, que se manifiestan a trav�s de numerosas similitudes en cuanto a su implantaci�n y sus implicaciones competitivas, estrat�gicas y organizativas. El an�lisis de estos sistemas de gesti�n se complementa con ejemplos y casos pr�cticos que hacen que la obra sea de gran utilidad tanto para los estudiantes universitarios de estas �reas como para los profesionales responsables de calidad y medio ambiente en las empresas. En esta nueva edici�n del libro se ha realizado una actualizaci�n de sus contenidos, centrada principalmente en la presentaci�n de los nuevos requisitos que aparecen en la nueva edici�n de la norma ISO 9001:2008, la nueva edici�n del modelo EFQM de Excelencia 2010 y la tercera versi�n del reglamento EMAS (EMAS III).