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Integración de voz y datos HUIDOBRO, JOSE M./ROLDAN, DAVID

  • Editorial: MC.GRAW
  • Materia: INFORMATICA: CUESTIONES GENERALES
  • Colección: PROF. TELECOMUNICACIONES
  • EAN: 9788448138509
  • Páginas: 424
  • Tamaño: 170x240 mm.
29,00 €

Sinopsis

El libro trata todos aquellos aspectos que tienen que ver con la evolución hacia una única red integrada en la que la voz y los datos conviven, sobre la base de la utilización del protocolo IP. Se centra, fundamentalmente, en explicar una de las aplicaciones principales y de más actualidad de la VoIP, los llamados Call Centers, o Centros de Atención de Llamadas, que tan amplia difusión están teniendo para la prestación de todo tipo de servicios, tanto profesionales como residenciales y de ocio.