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Gestión de empresas de telecomunicaciones P. J., Louis

  • Editorial: MC.GRAW
  • Materia: GESTION Y TECNICAS DE GESTION
  • Colección: PROF. TELECOMUNICACIONES
  • EAN: 9788448139704
  • Páginas: 280
  • Tamaño: 170x240 mm.
28,00 €

Sinopsis

La obra versa sobre la manera en la que se organizan y gestionan las compañías de telecomunicación. Trata los fundamentos de las ventas y el marketing, describe las funciones de diversas organizaciones, el papel que desempeña la regulación, evalúa el mercado, el valor financiero de productos y servicios, la atención al cliente, la facturación, la tecnología y el papel que desempeña el cliente. Dirigir una compañía de telecomunicación no consiste en la mera tarea de "crearla" y esperar que vengan los clientes, consiste en "crear lo correcto para venderlo al cliente".